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Les grandes lignes pour créer sa marketplace

Zoé Kahn

Le succès des marketplaces que nous connaissons (Airbnb, Amazon, Etsy, ..) ne peut pas passer inaperçu. Elles ont toutes des points communs à toutes entreprise souhaitant lancer sa marketplace.

Une idée de business de valeur

Que vous travailliez dans une entreprise souhaitant se développer ou que vous soyez un entrepreneur qui souhaite créer une marketplace pour gagner de l'argent, il est vraiment important de trouver la meilleure idée pour convaincre votre marché.

Les gens acceptent d'utiliser les marketplaces s'ils y trouvent des avantages: des prix plus compétitifs, une meilleure qualité, un processus plus pratique.

Prenons l'exemple d'Airbnb : offrir un service vraiment utile, pour un prix avantageux. Ces deux avantages sont mis en avant via l'intégration de l'application dans un site Web où l'expérience utilisateur est optimisée et si facile à utiliser pour tous.

Ne pas répondre à l'une de ces 3 conditions est la cause d'échec majeure dans la process de création de marketplace. Assurez-vous de ne pas tomber dans ce piège.

Qui génère des profits

Même si gagner de l'argent n'est peut-être pas votre premier objectif dans la création de votre marketplace, il pourrait être intéressant de faire l'exercice et de définir la rentabilité de votre marché.

Surtout que gagner de l’argent reste  un objectif pour tous, quel que soit son statut. Si vous travaillez dans une entreprise, vos suéperieurs vous demandront de justifier d'un retour sur investissement. Et si vous êtes un entrepreneur, cela peut prendre plus longtemps, mais l'objectif final restera le même. Donc, pas d'autre choix que de calculer quel bénéfice potentiel pour votre marketplace.

En faisant cela, il est nécessaire de se demander qui sera en charge du paiement. Est-ce vos vendeurs? vos acheteurs? Et c’est pourquoi il serait important de connaître vos clients et de définir à quel point ils sont disposés à utiliser votre marché.

Analyser la réaction de vos futurs utilisateurs et convainquez les.

Quels que soient les avantages que votre marketplace apportera à vos utilisateurs, expliquez-leur en quoi consiste votre plan et quels bénéfices ils pourraient en tirer.

Ils pourraient vous partager des retours pertinents et peut-être enrichir votre idée en vous faisant part de leurs attentes sur un tel projet. Cela pourrait aussi être l'occasion de leur demander s'ils sont prêts à payer pour utiliser vos services.

Les acheteurs et les vendeurs bien intégrés seraient fiers de participer et de communiquer sur votre projet de marketplace.

Construire une marketplace n'est pas une tâche facile et il serait important de vous assurer que votre idée a de la valeur. Quand vous en êtes convaincu, alors c'est le moment pour vous de vous lancer !

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Ce que nos clients disent de nous?

Chloé Perrono

Platform manager at Business France

"Le service client est très réactif et la plateforme reste simple d'usage.
La solution est très performate, avec un bon rpport de prix et permet une impléentation rapide."